- દરેક વહેંચાતી વસ્તુની એક MRP મહત્તમ છૂટક કિંમત નક્કી હોય છે
- ઘણા લોકો MRP કરતા વધુ ભાવે સામાન વહેંચે છે
- આવી સ્થિતિમાં દુકાનદાર સામે આ રીતે ફરિયાદ નોંધાવો
તમે કંઈક ખરીદવા બજારમાં જાઓ છો. તેથી તેને તેની MRP પર જ ખરીદો. કેટલીકવાર જ્યારે તમને ડિસ્કાઉન્ટ મળે છે ત્યારે તમે ઓછી ચૂકવણી કરો છો. પરંતુ તમારે ક્યારેય પણ MRP કરતાં વધુ ચૂકવણી કરવી જોઈએ નહીં.
કારણ કે MRP એ કોઈપણ વસ્તુની મહત્તમ છૂટક કિંમત છે. કોઈ દુકાનદાર તમારી પાસેથી આનાથી વધુ કિંમત વસૂલી શકે નહીં.
કન્ઝ્યુમર એક્ટ 2006 હેઠળ ભારતમાં MRP ફરજિયાત કરવામાં આવી હતી. પરંતુ ઘણી વખત એવી ફરિયાદો આવે છે કે દુકાનદારો ગ્રાહકોને MRP કરતા વધુ ભાવે સામાન વેચી રહ્યા છે. અને જો કોઈ તમારી સાથે આવું કરે તો તમે આવા દુકાનદારોને ફરિયાદ કરી શકો છો. કેવી રીતે અને ક્યાં ફરિયાદ કરવી. ચાલો તમને જણાવીએ.
ભારતમાં, જો કોઈ દુકાનદાર MRP કરતા વધુ દરે માલ વેચે છે. તેથી તે ગુનો છે. પરંતુ ઘણા ગ્રાહકો આ બાબતોને અવગણે છે. જો કે, આ ન કરવું જોઈએ. ભારતમાં ગ્રાહક અધિકારો માટે ગ્રાહક બાબતો, ખાદ્ય અને જાહેર વિતરણ મંત્રાલયની પણ રચના કરવામાં આવી છે. જો કોઈ દુકાનદાર તમારી પાસેથી MRP કરતાં વધુ ચાર્જ વસૂલતો હોય તો તમે નેશનલ કન્ઝ્યુમર ફોરમમાં ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.
નેશનલ કન્ઝ્યુમર ફોરમ દ્વારા રાષ્ટ્રીય હેલ્પલાઈન નંબર જારી કરવામાં આવ્યો છે. જેના પર કોલ કરીને કોઈપણ વ્યક્તિ આવા કેસમાં ફરિયાદ નોંધાવી શકે છે. નેશનલ કન્ઝ્યુમર ફોરમના હેલ્પલાઈન નંબર 1800-11-4000 પર ફોન કરીને દુકાનદારો અંગેની ફરિયાદો કરી શકાય છે. આ સાથે, તમે ગ્રાહક helpline.gov.in ની સત્તાવાર વેબસાઇટ પર જઈને તમારી ફરિયાદ ઓનલાઈન પણ નોંધાવી શકો છો.
દુકાનદારો MRP કરતાં વધુ ચાર્જ વસૂલવાની ફરિયાદ કરવા માટે, તમારે સૌથી પહેલા સત્તાવાર વેબસાઇટ consumerhelpline.gov.in પર જવું પડશે. આ પછી, સૌ પ્રથમ તમારે અહીં સાઇન અપ કરવું પડશે. અને પછી તમારા ઈમેલ આઈડી/રજીસ્ટ્રેશન નંબર અને પાસવર્ડથી લોગઈન કરો.
ત્યારપછી તમે તમારી ફરિયાદ નોંધાવી શકશો. ફરિયાદ નોંધાવવા માટે તમારે પ્રોડક્ટ્સની સંપૂર્ણ માહિતી પ્રદાન કરવી આવશ્યક છે. આ સાથે દુકાનદારની માહિતી દાખલ કરવાની રહેશે. જેમાં તેની દુકાનનું નામ અને સરનામું પણ સામેલ હશે. તેણે તેની સાથે સંબંધિત દસ્તાવેજો પણ અપલોડ કરવાના રહેશે. જો તમારી ફરિયાદ સાચી જણાશે તો સંબંધિત દુકાનદાર સામે કાર્યવાહી કરવામાં આવશે.
