મોટાભાગના લોકો જ્યારે પણ ક્યાંક જાય છે ત્યારે હોટલમાં રોકાય છે. કેટલાક લોકો અગાઉથી હોટલ બુક કરાવે છે. જ્યારે અન્ય લોકો ત્યાં પહોંચ્યા પછી આવું કરે છે. હોટેલ બુક કરાવ્યા પછી, તેઓ ઇચ્છે ત્યાં સુધી રોકાય છે અને પછી ચેકઆઉટ પર ચૂકવણી કરે છે અને બિલ જોયા વિના પણ નીકળી જાય છે. આ તે છે જ્યાં સૌથી મોટી ભૂલ થાય છે. હોટેલ માલિકો તમારી ભૂલનો ફાયદો ઉઠાવે છે અને હજારો રૂપિયા ગુમાવે છે. આવી સ્થિતિમાં, જ્યારે પણ તમે હોટલનું બિલ ચૂકવો છો, તો તેનું GST બિલ ચોક્કસપણે તપાસો. કારણ કે રૂમ દીઠ કેટલો GST લેવામાં આવે છે તે જાણીને તમને ફાયદો થઈ શકે છે.
હોટલોમાં કેટલો GST લેવામાં આવે છે?
GST કાઉન્સિલ અનુસાર, જો હોટલનું બિલ 1000 રૂપિયા પ્રતિ દિવસ છે, તો તેના પર 12 ટકા GST લાગુ થશે. આનો અર્થ એ છે કે તમે જે રૂમનું બુકિંગ કરી રહ્યા છો તે જો રૂ. 7,500 કે તેનાથી ઓછું છે, તો માત્ર 12 ટકા જ GST લાગશે. તે જ સમયે, જો હોટલનું ભાડું 7,500 રૂપિયા પ્રતિ દિવસથી વધુ છે, તો બિલ પર 18 ટકા જીએસટી લાગશે. જો તમારી પાસેથી વધુ ટેક્સ લેવામાં આવે છે તો તમે તેની ફરિયાદ કરી શકો છો.
હોટેલ કે રેસ્ટોરન્ટમાં સર્વિસ ચાર્જ કેટલો છે?
હોટલ કે રેસ્ટોરન્ટની મુલાકાત લેતી વખતે હોટલ ગ્રાહકો પાસેથી સ્ટાફને ટીપ આપવા માટે સર્વિસ ચાર્જ વસૂલ કરે છે. જો કે આ માટે કોઈ કાયદાકીય નિયમ નથી, પરંતુ સરકાર દ્વારા પણ તેના પર પ્રતિબંધ મૂકવામાં આવ્યો નથી. હોટલ કે રેસ્ટોરન્ટ સર્વિસ ચાર્જ વસૂલવા પર સરકારને ટેક્સ ચૂકવે છે. હોટલ કે રેસ્ટોરન્ટમાં કેટલો સર્વિસ ચાર્જ લેવામાં આવે છે તે તે હોટેલ કે રેસ્ટોરન્ટ પર આધાર રાખે છે. સામાન્ય રીતે તે માત્ર 5 થી 10 ટકા હોય છે. આ તમામ રેસ્ટોરાં કે હોટલના મેનુ કાર્ડ પર લખેલું હોવું જોઈએ. જો કે, કેટલીક જગ્યાઓ એવી છે જ્યાં આ માહિતી આપવામાં આવી નથી.
હોટેલ વધારે ચાર્જ લે તો ફરિયાદ ક્યાં કરવી?
તે ગ્રાહકો પર નિર્ભર કરે છે કે તેઓ હોટલ કે રેસ્ટોરન્ટનું સર્વિસ બિલ ચૂકવે છે કે નહીં. જો તમે સર્વિસ ચાર્જ ચૂકવવા નથી માંગતા તો હોટેલ તમારા પર દબાણ નહીં કરે. જો તે મનસ્વી રીતે અથવા બળજબરીથી કામ કરે છે, તો તમે આ બિલની નકલ લઈને ગ્રાહક આયોગને ઓનલાઈન ફરિયાદ કરી શકો છો. અથવા જો તમે ઇચ્છો તો, તમે હેલ્પલાઇન નંબર 1915 પર પણ કૉલ કરી શકો છો. તમારી ફરિયાદ પછી, હોટલ સામે કાર્યવાહી શરૂ કરવામાં આવશે.
હોટેલ બિલ ઘટાડવા માટેની ટિપ્સ
1. જ્યારે પણ તમે હોટેલ બુક કરો તો પહેલા રૂમની કિંમત તપાસો. કોઈપણ મૂંઝવણના કિસ્સામાં, ફોન પર વાત કરીને કિંમતો વિશે માહિતી મેળવો.
2. રૂમ ડિસ્કાઉન્ટને અવગણશો નહીં. ઘણી હોટલો રૂમ પર ડિસ્કાઉન્ટ ઓફર કરે છે અને ઘણી ક્રેડિટ કાર્ડ્સ પર પણ ડિસ્કાઉન્ટ ઓફર કરે છે.
3. ફક્ત તે જ વસ્તુઓનું બિલ આપો જેનો ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો હોય. જો તમે પાણીની બોટલ ન લીધી હોય તો તેનું બિલ ન ભરો. દરેક સુવિધા તપાસ્યા પછી જ બિલ ભરો.
4. જો તમે હોટેલનું બિલ ઓછું કરવા માંગો છો, તો ઑફ સિઝનમાં ગમે ત્યાં જાઓ. આ સમયગાળા દરમિયાન કિંમતો ઘણી ઓછી રહે છે.
