- મેસેજિંગ અને કોમ્યુનિકેશન માટે ઓટીટી પ્લેટફોર્મ પર વધુ નિર્ભરતા: વ્યક્તિગત ગોપનીયતાની સાથે રાષ્ટ્રીય સુરક્ષા માટે ખતરારૂપ
સેલ્યુલર ઓપરેટર્સ એસોસિએશન ઓફ ઈન્ડિયા – જેના સભ્યોમાં રિલાયન્સ જિયો, એરટેલ અને વોડાફોન આઈડિયાનો સમાવેશ થાય છે. તેણે સરકારને વોટ્સએપ, ટેલિગ્રામ અને ગૂગલ મીટ જેવી લોકપ્રિય ઓવર-ધ-ટોપ કોમ્યુનિકેશન સેવાઓ પર ટ્રેસીબિલિટી અને વપરાશકર્તાની ગોપનીયતા જાળવવા નિયમો લાગુ કરવા હાકલ કરી છે. ઉદ્યોગ મંડળની દલીલ છે કે આ એપ પરંપરાગત ટેલિકોમ ઓપરેટરોને સમાન ઈન્ટરનેટ ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરનો ઉપયોગ કરીને સમાન સેવાઓ પૂરી પાડે છે અને તેથી તે સમાન નિયમોને આધીન હોવા જોઈએ.
સીઓએઆઈના મહાનિર્દેશક એસપી કોચરે ઓટીટી સ્પેસમાં સુરક્ષા અને નિયમનકારી પાલનને લગતી વધતી જતી ચિંતાઓ પર પ્રકાશ પાડ્યો હતો. તેમણે ધ્યાન દોર્યું હતું કે આ પ્લેટફોર્મ્સ પર સ્પામ અને ગેરકાયદેસર પ્રવૃત્તિઓ વિશે અસંખ્ય ફરિયાદો મળતી હોવા છતાં, વારંવાર જવાબદારીનો અભાવ અને નોંધાયેલા ઉલ્લંઘનો જોવા મળે છે.
કોચરે કહ્યું કે રાષ્ટ્રીય સુરક્ષાની આવશ્યકતાઓ અને વ્યક્તિગત ગોપનીયતા વચ્ચે એક સરસ સંતુલન જાળવવાની જરૂર છે. “બંને મહત્વપૂર્ણ છે પરંતુ ’રાષ્ટ્રીય સુરક્ષા’ને સર્વોપરીતા આપવી જોઈએ. ઓટીટી એપ્સને યોગ્ય રીતે અને ટેલિકોમ્યુનિકેશન સેવાઓની સમાન નોંધ હેઠળ નિયમન કરવું એ ચોક્કસપણે તે દિશામાં એક પગલું હશે.
તાજેતરના નિવેદનમાં, સીઓએઆઇએ મેસેજિંગ અને કોમ્યુનિકેશન માટે ઓટીટી પ્લેટફોર્મ પર વધતી જતી નિર્ભરતા પર ભાર મૂક્યો છે, જેના કારણે પરંપરાગત એસએમએસ સેવાઓથી દૂર ટ્રાફિકમાં નોંધપાત્ર ફેરફાર થયો છે. આ વલણે ટેલિકોમ ઓપરેટરો માટે જરૂરી નિયમનકારી દેખરેખ વિના સ્પામ અને ગેરકાયદેસર પ્રવૃત્તિઓને કાબૂમાં લેવાનું મુશ્કેલ બનાવ્યું છે.
ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયાએ પહેલાથી જ ટેલિકોમ ઓપરેટરોને 1 નવેમ્બર, 2024થી સંદેશા ટ્રેસેબિલિટી વધારવા માટે આદેશ આપ્યો છે. જો કે, સીઓએઆઇ માને છે કે આ પગલાં ઓટીટી એપ્સ સુધી લંબાવવા જોઈએ અને લેવલ પ્લેઇંગ ફિલ્ડ સુનિશ્ચિત કરવા અને વપરાશકર્તાની ગોપનીયતાને સુરક્ષિત રાખવા માટે જરુરી છે.
કોચરે પરંપરાગત એસએમએસ સેવાઓની તુલનામાં ઓટીટી એપ્સ દ્વારા પેદા થતી નોંધપાત્ર આવકની સાથો સાથ નિયમનની જરૂરિયાત પર પણ ભાર મૂક્યો હતો. તેમણે દલીલ કરી હતી કે મોટાભાગની સાયબર છેતરપિંડી હવે ઓટીટી પ્લેટફોર્મ દ્વારા કરવામાં આવી રહી છે, જેના કારણે આ એપ્સ પર ટેલિકોમ ઓપરેટરો જેવા જ નિયમો લાગુ કરવા હિતાવહ છે.
વ્યક્તિગત ગોપનીયતાના મહત્વને સ્વીકારતી વખતે, સીઓએઆઈએ રાષ્ટ્રીય સુરક્ષાને પ્રાથમિકતા આપવાની જરૂરિયાત પર ભાર મૂક્યો હતો. ઉદ્યોગ મંડળ માને છે કે ટેલિકોમ સેવાઓ જેવા જ માળખા હેઠળ ઓટીટી એપ્સનું નિયમન આ ચિંતાઓને દૂર કરવા અને વધુ સુરક્ષિત અને જવાબદાર ડિજિટલ ઇકોસિસ્ટમ સુનિશ્ચિત કરવા માટે નિર્ણાયક પગલું બનશે.
