- ‘સ્વાગત’ કાર્યક્રમમાં 120 રજૂઆતનું નિવારણ લાવતા ભૂપેન્દ્રભાઇ પટેલ
સરકારી કર્મચારીઓ અને અધિકારીઓની આળસના પાપે પ્રજાના પ્રશ્ર્નો અને સમસ્યાઓ દિવસો સુધી હલ થતી નથી. એક પછી એક ટેબલ પર સતત અથડીયા કરે છે. રાજ્યના મુખ્યમંત્રી ભૂપેન્દ્રભાઇ પટેલે અધિકારીઓ અને કર્મચારીઓને એવી તાકીદ કરી છે કે, નિયત સમય મર્યાદામાં લોકોની સમસ્યા અને પ્રશ્ર્નોનું નિરાકરણ લાવવાની ટેવ પાડો ફરિયાદો મારા સુધી પહોંચે તેના પહેલા જ તેનો નિકાલ થઇ જવો જોઇએ.
મુખ્યમંત્રી ભૂપેન્દ્ર પટેલે ટેકનોલોજીના સુચારૂં ઉપયોગથી પ્રજાજનોની સમસ્યા-રજૂઆતોના ‘સ્વાગત’ ઓનલાઈન જનફરિયાદ નિવારણ કાર્યક્રમ અંતર્ગત નવેમ્બર-24ના રાજ્ય સ્વાગતમાં ઉપસ્થિત રહીને વિવિધ રજૂઆતો સાંભળી હતી.
મુખ્યમંત્રીએ સ્વાગતમાં સામાન્ય માનવીઓ-નાગરિકો દ્વારા કરવામાં આવતી રજૂઆતોનું નિરાકરણ નિશ્ર્ચિત સમય મર્યાદામાં લાવી દેવાના સ્પષ્ટ દિશા નિર્દેશો સંબંધિત અધિકારીઓને આપ્યા હતા.
મુખ્યમંત્રીની અધ્યક્ષતામાં દર મહિનાના ચોથા ગુરૂવારે યોજાતા રાજ્ય સ્વાગત ઓનલાઇન જન ફરિયાદ નિવારણ કાર્યક્રમમાં નાગરિકો-અરજદારો પોતાની રજૂઆતો ગુરૂવારે સવારે દરમિયાન રજૂ કરે છે. આવી મળેલી રજૂઆતોની સ્ક્રુટીની કરીને સંબંધિત વિભાગોના અધિકારીઓ સાથે પરામર્શમાં રહીને તેનું નિવારણ કરવામાં આવે છે. નાગરિકોની લાંબા ગાળાની પડતર રહેલી રજૂઆતો મુખ્યમંત્રી આ રાજ્ય સ્વાગતમાં પોતે સાંભળે છે અને જિલ્લા-વિભાગોના અધિકારીઓને સમસ્યાના નિવારણ માટે માર્ગદર્શન-સુચનાઓ પણ આપે છે.
નવેમ્બર-24ના ચોથા ગુરૂવારે યોજાયેલા આ રાજ્ય સ્વાગતમાં 120 જેટલી રજૂઆતો મળી હતી. તેનું સંબંધિત અધિકારીઓ દ્વારા નિરાકરણ કરવામાં આવ્યું હતું. 7 જેટલા અરજદારોની લાંબા સમયની પડતર રજૂઆતો મુખ્યમંત્રી ભૂપેન્દ્ર પટેલે સ્વયં ધ્યાનપૂર્વક સાંભળીને તે સંદર્ભમાં સંબંધિત જિલ્લા તંત્ર કે વિભાગે કરેલી કાર્યવાહીની પણ જાણકારી મુખ્યમંત્રીના જનસંપર્ક કક્ષની વિડીયો વોલ મારફતે મેળવી હતી.
તેમણે અરજદારોને વારંવાર કચેરીમાં આવવું ન પડે તેવી સ્થિતિ નિર્માણ થાય તે હેતુસર જિલ્લા અધિકારીઓને નિશ્ચિત સમય મર્યાદામાં રજૂઆતોનું નિવારણ લાવી દેવા અને તે અંગે રજૂઆતકર્તાને પણ જાણ કરવા માટેના સૂચનો કર્યા હતા.
આ રાજ્ય સ્વાગત કાર્યક્રમમાં મુખ્યમંત્રીના અધિક મુખ્ય સચિવ પંકજ જોષી અને મનોજકુમાર દાસ, સચિવ શ્રીમતી અવંતિકા સિંઘ, ખાસ ફરજ પરના અધિકારી ધીરજ પારેખ તેમજ સંબંધિત વિભાગોના વરિષ્ઠ સચિવો અને અધિકારીઓ પણ જોડાયા હતા.
