ગ્રાહકોએ નોટ-યુ-કન્ઝ્યુમર (KYC) ઔપચારિકતાઓ પૂર્ણ કરી ન હોય તો પણ તેઓ paytm વૉલેટમાં પૈસા લોડ કરી શકે છે. કેવાયસી, જ્યાં વપરાશકર્તાઓ પ્લેટફોર્મ પર ભેટ વાઉચર્સ દ્વારા તેમના ખાતામાં પૈસા લાવી શકે છે.
પરંતુ આ ગિફ્ટ વાઉચર્સ તમને બીજાને નાણાં મોકલવા અથવા તમારા બેંક ખાતાઓમાં પાછા મોકલવા નહીં દે. તેઓ પાસે પણ એક વર્ષની સમાપ્તિ તારીખ છે – આવા વાઉચર્સને અદા કરતા ગ્રાહકોમાં એક માનક પ્રથા. જેમ કે TOI દ્વારા નોંધાયેલ, પ્રિપેઇડ ચુકવણી સાધનો (પીપીઆઇ) – અથવા ડિજિટલ વેલેટ્સ – નવા નિયમો હેઠળ ચાલી રહ્યાં છે પેટીએમ અન્ય કારોબારમાં તેના કોર ઈ-વૉલેટ બિઝનેસથી વૈવિધ્યીકરણ કરી રહ્યું છે. ગિફ્ટના વાઉચર્સને પગાર ચૂકવવાની યોજના તેના નોન-KYC ઇ-વૉલેટ વપરાશકર્તા આધારને ઘટાડવા માટે એક વ્યૂહરચના તરીકે આવે છે.
paytm યુનિફાઈડ પેમેન્ટ્સ ઈન્ટરફેસ અથવા યુપીએઆઈ પ્લેટફોર્મ પર શુદ્ધ-પ્લે ઇ-વૉલેટથી તેની ચેનલ પરના વપરાશકર્તાઓને સ્થાનાંતરિત કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યો છે. આરબીઆઇની માર્ગદર્શિકાઓના પ્રારંભિક અસર કંપનીઓ દ્વારા લાગ્યાં છે.
એમેઝોન ઇન્ડિયા તેના ઇ-વૉલેટ યુઝર્સ બેઝમાં ૩૦ ટકા ઘટાડો દર્શાવે છે. એક પેટન્ટ પ્રવક્તાએ આ બાબતે ટિપ્પણી કરવાનો ઇનકાર કર્યો હતો.