જ્યારે પણ કોઈ કામ અસરકારક રીતે કરવામાં આવે છે, ત્યારે પ્રતિસાદ જ્ઞાન અને કુશળતા વધારવા, પ્રોત્સાહન વધારવા અને વિદ્યાર્થીઓ અને કર્મચારીઓમાં મનની પ્રતિબિંબીત ટેવ વિકસાવવાનો એક શક્તિશાળી રસ્તો છે. અમે જે પ્રતિસાદ આપીએ છીએ (અને મેળવો) બિનઅસરકારક અથવા તો બિનઉત્પાદકતા છે. મનોવૈજ્ઞાનિક અને જ્ઞાનાત્મક વિજ્ઞાનમાં સંશોધનથી દોરેલા પ્રતિભાવમાં ચાર રસ્તા છે, જે એક તફાવત બનાવે છે
- ખાલી વખાણ અથવા ટીકા કરતાં શીખનારા લોકો શું કરી રહ્યું છે તે માહિતી પૂરી પાડે છે.
“ધ પાવર ઓફ રીડબેક,” 2007 માં શૈક્ષણિક સંશોધનની સમીક્ષામાં પ્રકાશિત થયેલા એક લેખમાં, લેખકો જ્હોન હેટી અને હેલેન ટિમ્પલીએ તે બાબતની સ્પષ્ટ માહિતી બહાર પાડી છે કે કેવી રીતે શીખનાર કાર્ય કરી રહ્યા છે તે ફક્ત પ્રશંસા કરતાં અથવા ખાસ કરીને, ટીકા ખાસ કરીને, હેટી, ટિમ્પીલી અને અન્ય લોકો દ્વારા કરવામાં આવેલા સંશોધનમાં એવું જોવા મળ્યું છે કે, જ્યારે તે માહિતી પૂરી પાડે છે ત્યારે તે પ્રતિસાદ સૌથી અસરકારક હોય છે અને તે પહેલાંના પ્રયત્નો કરતા અલગથી (અને વધુ સફળતાપૂર્વક) શું કરી રહ્યું છે તેના પર તે શીખે છે.
- તમે તમારો પ્રતિસાદ રજુ કરો ત્યારે કાળજી લો.
પ્રખ્યાત માનસશાસ્ત્રી એડવર્ડ ડેસીએ અનેક પરિસ્થિતિઓની ઓળખ કરી છે જેના હેઠળ પ્રતિસાદ ખરેખર ‘શીખનારાઓના પ્રેરણાને ઘટાડી શકે છે. જ્યારે શીખનારાઓ જાણે છે કે તેમની કામગીરી ખૂબ નજીકથી નિરીક્ષણ કરવામાં આવી રહી છે, ઉદાહરણ તરીકે, તેઓ ગભરાટ અથવા સ્વ સભાનતાની લાગણીઓમાંથી શીખવાથી છૂટા થઈ શકે છે. આ છાપનો સામનો કરવા, નિરીક્ષણ અથવા નિરીક્ષણનો હેતુ સંપૂર્ણપણે સમજાવી જોઈએ અને શીખનારાઓની સંમતિ મેળવી લેવી જોઈએ. બહેતર હજુ સુધી, શીખનારાઓને પોતાના પ્રદર્શન પરના ડેટા એકત્ર કરવા અને વિશ્લેષણમાં સામેલ થવું જોઈએ, અન્ય લોકો દ્વારા દેખરેખની જરૂરિયાત ઘટાડવી. (અને “ક્વોન્ટિફાઇડ સેલ્ફ” ચળવળની લોકપ્રિયતા દર્શાવતી હોવાના કારણે, ઘણા લોકો પોતાની વર્તણૂકના મિનિટના રેકોર્ડ્સનો પણ આનંદ માણે રહ્યાં છે.)
3. ધ્યેય આસપાસ પૂર્વીય પ્રતિસાદ.
જો અંતિમ ધ્યેયના સંબંધમાં તે સમજી શકતો નથી તો કામગીરી વિશેની માહિતીનો અર્થ થોડો થાય છે. હેટી અને ટિમ્પીલીએ ત્રણ પ્રશ્નો તૈયાર કર્યાં છે જે પ્રતિસાદને જવાબ આપી શકે છે: “હું ક્યાં જાઉં છું?” (તે છે: મારું ધ્યેય શું છે?) “હું કેવી રીતે જઈ રહ્યો છું?” (તે છે: મારા ધ્યેય તરફ પ્રગતિ થઈ રહી છે? ) છેલ્લે, “ક્યાંથી આગળ?” (તે છે: વધુ પ્રગતિ કરવા માટે કઇ ક્રિયાઓ લેવામાં આવવી જોઈએ?) અભિપ્રાય સૌથી વધુ અસરકારક છે, સંશોધન મળ્યું છે, જ્યારે તે સીધી રીતે ધ્યેય તરફ શીખનારની પ્રગતિને સંબોધિત કરે છે, કામગીરીના યોગ્ય પાસાં (જો તે ધ્યેય સાથે સંબંધિત નથી, તો તેને ઉભો કરશો નહીં.)
એક ધ્યેય સ્પષ્ટપણે સ્પષ્ટ થઈ ગયા પછી, પ્રતિક્રિયાથી શીખનારાઓ તે લક્ષ્યાંક તરફ પ્રગતિ કરી રહ્યાં છે તે પ્રગતિને જોઈ શકે છે. શીખનારાઓ આ પ્રગતિને દૃષ્ટિની પ્રતિનિધિત્વ કરવામાં મદદ કરવાના માર્ગો શોધો, ચાર્ટ અથવા ગ્રાફમાં કે જે તેઓ નિયમિત રૂપે અપડેટ કરે છે
- સમજશક્તિ કુશળ બનાવવા માટે પ્રતિસાદનો ઉપયોગ કરો.
વિદ્યાર્થીઓ અથવા કર્મચારીઓ સાથે પ્રતિક્રિયા વહેંચવાનો સૌથી ગહન અને સ્થાયી ફાયદો તેમના પોતાના શિક્ષણની જાગરૂકતાના વિકાસ છે. તેમની કામગીરી વિશેની માહિતી મેળવવાથી તેઓ શીખનારાઓ જ્યારે તેઓ ભૂલો કરી હોય ત્યારે ઓળખી શકે છે અને તેમને સુધારવા માટે શું કરવું તે જાણવા માટે તકો ઊભી કરે છે. તે તેમની પોતાની પ્રેરણા અને સગાઈ પર દેખરેખ રાખવામાં પણ મદદ કરે છે અને જ્યારે તેઓ આ ફ્લેગિંગને લાગે ત્યારે સક્રિય પગલાં લે છે. તેઓ જ્યારે વધુ સખત કામ કરે છે, ક્યારે અલગ અભિગમ અજમાવવાનો પ્રયત્ન કરે છે, અને બીજાઓ પાસેથી ક્યારે મદદ લે છે તે ઓળખી શકે છે. પ્રતિક્રિયાના અંતિમ ધ્યેય, અન્ય શબ્દોમાં, શીખનારાઓને કેવી રીતે પોતાને પ્રતિસાદ આપવો તે શીખવવાનો હોવો જોઈએ. ડેસી દ્વારા ઓળખવામાં આવેલો બીજો જોખમ એ છે કે શીખનારા લોકો તેમને નિયંત્રિત કરવાનો પ્રયાસ તરીકે પ્રતિક્રિયાઓનો અર્થઘટન કરશે – ઉદાહરણ તરીકે, જ્યારે પ્રતિક્રિયા તરીકે કરવામાં આવે છે, “આ તેવું તમારે કરવું જોઈએ”. પોતાના પ્રદર્શન વિશે અને તેમને કેવી રીતે વાપરવું તે શીખવવું. ‘
