- માત્ર રિસેપ્શન કાઉન્ટર પર જ નહીં પરંતુ હોટેલમાં બુકિંગ કે ચેક-ઈન સમયે આપવામાં આવેલા બિલ અને મેન્યુઅલમાં પણ ચેક-ઈન અને ચેકઆઉટના સમયનો સ્પષ્ટ ઉલ્લેખ કરવામાં આવ્યો છે.
Travel News : તમે વેકેશન પર જઈ રહ્યા હોવ કે ઓફિસ ટ્રિપ પર, તમે ચોક્કસપણે હોટલમાં બુકિંગ કરાવ્યું હશે. શું તમે ક્યારેય નોંધ્યું છે કે કોઈપણ હોટેલમાં રિસેપ્શન પર ચેકઈન અને ચેકઆઉટનો સમય ચોક્કસપણે લખાયેલો હોય છે.
માત્ર રિસેપ્શન કાઉન્ટર પર જ નહીં પરંતુ હોટેલમાં બુકિંગ કે ચેક-ઈન સમયે આપવામાં આવેલા બિલ અને મેન્યુઅલમાં પણ ચેક-ઈન અને ચેકઆઉટના સમયનો સ્પષ્ટ ઉલ્લેખ કરવામાં આવ્યો છે.
ભારતની મોટાભાગની હોટલોમાં, ચેક-ઇનનો સમય બપોરે 2 વાગ્યા પછીનો હોય છે અને ચેકઆઉટનો સમય હંમેશા બપોરે 12 વાગ્યાનો હોય છે. હા, વહેલા ચેક-ઈનના કિસ્સામાં પરિસ્થિતિ અલગ છે અથવા જો કોઈ કારણોસર મહેમાન હોટેલમાંથી વહેલા જવા માંગે છે, અથવા અમુક હોટલમાં ચેક-ઈનનો સમય સવારે 10 વાગ્યાનો છે, જો તેમને જવાની મંજૂરી આપવામાં આવે તો.
પરંતુ સામાન્ય રીતે, તમામ હોટલોના નિયમો મુજબ, ચેક-ઇન બપોરે 2 વાગ્યે અને ચેકઆઉટ બપોરે 12 વાગ્યે હોય છે. પણ શા માટે? આનું એક ખાસ કારણ છે, જેને જાણીને તમે ચોક્કસ કહેશો, આ બિલકુલ સાચું છે!
તો ચાલો જાણીએ હોટલોમાં આવા વિચિત્ર નિયમો કેમ બનાવવામાં આવે છે અને તેની પાછળ શું છે તર્ક-
સૌથી પહેલા અમે તમને ચેકઆઉટ સમય બપોરે 12 વાગ્યાનું કારણ જણાવીએ
કારણ નંબર 1
સ્વચ્છતા – જ્યારે પણ કોઈ ગ્રાહક હોટલના રૂમમાં રોકાય છે, તેના ગયા પછી રૂમ અને બાથરૂમને સારી રીતે સાફ કરવામાં આવે છે. બાથરૂમમાં તમામ બેડશીટ્સ, ઓશીકાના કવર, ટુવાલ, ટોઇલેટ સીટ અને સ્નાન અને શેવિંગની વસ્તુઓ બદલાઈ ગઈ છે.
જો બાથરૂમ ભીનું હોય તો તે સુકાઈ જાય છે. આ બધી વસ્તુઓ કરવામાં ઘણો સમય લાગે છે. જો ગ્રાહક બપોરે 12 વાગ્યે ચેકઆઉટ કરે તો હોટલના સ્ટાફને આ બધી સફાઈ કરવા માટે પૂરતો સમય મળે છે.
કારણ નંબર 2
બધા રૂમની એકસાથે ખાલી જગ્યા – હોટલમાં રૂમ બુક કરાવવાના સમયે ગ્રાહક જ્યારે રૂમમાંથી ચેક આઉટ કરવા જતો હોય ત્યારે તે પણ રેકોર્ડમાં નોંધવામાં આવે છે. તેથી, જો ગ્રાહકો એક સાથે અનેક રૂમમાંથી ચેક આઉટ કરે તો પણ હોટેલ સ્ટાફને ખબર હોય છે કે બપોરે 12 વાગ્યે કયા રૂમ ખાલી થવાના છે. તેના આધારે, હોટેલ સ્ટાફ કામને એકબીજામાં વહેંચીને તમામ રૂમને ફરીથી બનાવે છે.
કારણ નંબર 3
ગ્રાહકોનો વેકેશન મૂડ – જો ગ્રાહક રજાઓ ગાળવા માટે હોટલમાં રોકાયો હોય તો તે ચોક્કસપણે સવારે વહેલો ઉઠશે નહીં. ટ્રેન અથવા ફ્લાઇટ ટિકિટ બુક કરતી વખતે પણ, પ્રવાસીઓ ઓછામાં ઓછા 12 વાગ્યા પછીનો સમય પસંદ કરે છે જેથી તેઓ આરામથી તૈયારી કરી શકે અને નીકળી શકે.
હોટેલીયર્સ પણ મહેમાનોની આ આદતથી સારી રીતે વાકેફ છે. તેથી, અમારા મહેમાનોની સુવિધાને ધ્યાનમાં રાખીને, ચેકઆઉટનો સમય સવારે 9 કે 10 વાગ્યાનો નહીં પણ બપોરે 12 વાગ્યાનો રાખવામાં આવ્યો છે.
ચેક-ઈનનો સમય બપોરે 2 વાગ્યા પછી જ કેમ?
કારણ નંબર 1
મહેમાનોને રાહ જોવાની જરૂર નથી – જો કોઈ ગેસ્ટ 12 વાગ્યે હોટલના રૂમમાંથી ચેક આઉટ કરે છે, તો તે રૂમની સફાઈ શરૂ કરવામાં ઓછામાં ઓછા 12.30 લાગે છે. આવી સ્થિતિમાં, જો ચેક-ઇનનો સમય 12.30 કે તેથી વધુ સમય સુધી આપવામાં આવે છે, તો હોટેલમાં આવનારા નવા મહેમાનોને ગંદા રૂમ આપવા પડશે અથવા તેઓએ લોબીમાં જ રાહ જોવી પડશે. આપણે બધા જાણીએ છીએ કે હોટલોમાં ઘણી વખત કેટલી અરાજકતા સર્જાય છે જ્યારે મહેમાનોને તેમના રૂમ તૈયાર થવા માટે લોબીમાં રાહ જોવી પડે છે.
કારણ નંબર 2
વધુ સ્ટાફ રાખવાની જરૂર નથી – જો બપોરે 12 વાગ્યે રૂમ ખાલી થયા પછી નવા મહેમાનોને રૂમમાં ચેક-ઇન કરવા માટે ઓછામાં ઓછા 2 કલાકનો સમય મળે, તો ઓછા સ્ટાફથી પણ મોટા રૂમને ઝડપથી અને સરળતાથી સાફ કરવામાં સક્ષમ બનશે. આવી સ્થિતિમાં, હોટલ માલિકે હાઉસકીપિંગ માટે વધુ સ્ટાફ રાખવાની જરૂર રહેશે નહીં. હાઉસ કીપિંગ અને અન્ય તમામ સુવિધાઓ કોઈપણ ઉતાવળ કે ખલેલ વિના સરળતાથી ઉપલબ્ધ થશે.
કારણ નંબર 3
જો કોઈ મહેમાનની ટ્રેન અથવા ફ્લાઈટ વહેલી સવારે હોય, તો તેણે હોટલ સાથે વહેલા ચેક-ઈન વિશે વાત કરવી જોઈએ. પરંતુ સામાન્ય રીતે, જ્યારે ટ્રિપ પર જવાનું હોય, ત્યારે સ્ટેશન અથવા એરપોર્ટથી હોટેલ સુધી પહોંચતા પહેલા બપોર થઈ ચૂકી હોય છે, કારણ કે લોકો આરામથી મુસાફરી કરે છે અને હળવા મૂડમાં હોટેલ સુધી પહોંચે છે.
જો સવારે જ ચેક-ઈન કરવાનું હોય તો તે રૂમમાં રોકાયેલા અગાઉના મહેમાનોને પણ મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડે છે કારણ કે તેઓએ પણ સવારે રૂમ ખાલી કરવા માટે દોડધામ કરવી પડશે. હોટલના કર્મચારીઓએ પણ રૂમને વારંવાર સાફ કરવો પડશે, જેનાથી ગડબડ થવાની સંભાવના છે, અને જો મહેમાનો મોડા આવે છે (જે મોટાભાગે તેઓ પર્યટન પર જાય છે ત્યારે) રૂમ લાંબા સમય સુધી ખાલી રહેશે, જે નિરાશાજનક બનો. તે હોટેલીયર્સ માટે હાનિકારક હશે.
અમે નિષ્ઠાપૂર્વક આશા રાખીએ છીએ કે આગલી વખતે જ્યારે પણ તમે ટ્રિપ પર જશો, ત્યારે તમે માત્ર હોટેલમાં ચેક-ઇન અને ચેકઆઉટનો સમય જ નહીં જોશો પરંતુ આ માટે ચોક્કસ સમય શા માટે નક્કી કરવામાં આવ્યો છે તે પણ સમજી શકશો.
