દેશની અર્થવ્યવસ્થાને વિકસિત કરવા માટે સરકાર દ્વારા મક્કમ પગલાંઓ લેવામાં આવી રહ્યા છે અને કેન્દ્ર સરકારે વર્ષ 2025 માં ભારતને અર્થવ્યવસ્થાને પાંચ ટ્રીલીયન ડોલર સુધી પહોંચાડવાનો લક્ષણ પણ નિર્ધારિત કર્યો છે. આ લક્ષ્યાંક ને સિદ્ધ કરવા સરકાર ડિજિટલ ઇન્ડિયા ને વધુ પ્રાધાન્ય આપી રહ્યું છે જેના ભાગરૂપે ડિજિટલ ઇન્ડિયા ની અસર વિવિધ ક્ષેત્રોમાં પણ જોવા મળી છે. ત્યાં સુધી આવકવેરા વિભાગમાં કરદાતાઓએ રિફંડ મેળવવા માટે એક વર્ષ જેટલો સમય લાગતો હતો જે ડિજિટલ ઇન્ડિયા આવતા હવે માત્ર એક મહિનામાં જ તેઓને તેમનું રિફંડ મળી જાય છે પરિણામ સ્વરૂપે આવકવેરા વિભાગ ઉપર કરતાઓનો ભરોસો પણ વધ્યો છે.
ગત વર્ષોમાં રિફંડ મેળવા એક વર્ષ જેટલો સમય લાગતો હતો
અડધાથી વધુ વ્યક્તિઓ અને 45 ટકા વ્યવસાયોએ એક મહિનાની અંદર આવકવેરા રિફંડ મેળવ્યા હતા, જે સીઆઇઆઇ સર્વેક્ષણના 80 ટકા કરતા વધુ ઉત્તરદાતાઓ માટે એક મહત્વપૂર્ણ પરિબળ છે, જે દર્શાવે છે કે તેઓને કર વિભાગમાં વધુ વિશ્વાસ છે.ઝડપી રિટર્ન પ્રોસેસિંગ અને રિફંડ જારી કરવું એ સરકાર માટે મુખ્ય ક્ષેત્ર છે અને સર્વે દર્શાવે છે કે પ્રતિસાદ હકારાત્મક રહ્યો છે. થોડા વર્ષો પહેલા, જ્યાં સુધી પ્રક્રિયા સ્વયંસંચાલિત ન થાય ત્યાં સુધી, રિફંડમાં એક વર્ષ જેટલો સમય લાગતો હતો.
જ્યારે 3,500 થી વધુ ઉત્તરદાતાઓના નમૂનાને આવરી લેતી લગભગ 88 ટકા વ્યક્તિઓ અને કંપનીઓએ જણાવ્યું હતું કે રિફંડ પાંચ વર્ષ પહેલાં કરતાં વધુ ઝડપી હતા, સર્વેક્ષણમાં સામેલ 65-70 ટકા લોકો માનતા હતા કે રાહ જોવાનો સમય અગાઉના વર્ષ કરતાં ઓછો હતો. સર્વેક્ષણ મુજબ, 62 ટકાથી વધુ ઉત્તરદાતાઓએ રિફંડ પ્રક્રિયા ખૂબ જ અનુકૂળ માની.
જ્યારે ટીડીએસ સિસ્ટમ વિશે પૂછવામાં આવ્યું ત્યારે, ત્રણ-ચતુર્થાંશ વ્યક્તિઓએ કહ્યું કે ત્યાં કોઈ વધારાની કપાત નથી, પરંતુ જ્યારે વ્યવસાયની વાત આવે છે ત્યારે પરિણામોએ સુધારણા માટે જગ્યા દર્શાવી હતી, માત્ર 22% લોકોએ જવાબ આપ્યો હતો કે તેમને કોઈ વધારાની કપાત જોવા મળી નથી. ટીડીએસ ચૂકવવામાં આવ્યો નથી. લગભગ 26 ટકા વ્યવસાયિક સંસ્થાઓએ જણાવ્યું હતું કે તેઓએ તેમની બાકી રકમ કરતાં 10-20% વધુ ચૂકવણી કરી છે.