ફિલ્પકાર્ડ એ તેની કડક વળતર રીફંડ પોલીસી પછી ખેચી લીધી છે. આ પોલીસી હવે અમુક કેટેગરી માં જ લાગુ પડશે. આ પોલીસી હવે પુસ્તકો, ઘર સરંજામ અને જીવનશૈલી, ફેશન ઉત્પાદનો, ફિટનેસ સાધનો , સંગીત સાધનો માં જ લાગુ પડશે .
દેશનું સૌથી મોટું બજાર ફ્લિપકાર્ટમાં અગાઉ ગ્રાહકો તેના પ્લેટફોર્મ પર ખરીદેલી વસ્તુ જો રીટન કરે તો તેના બદલા માં નાણા પાછા આપવાની પોલીસી હતી જે હવે બંધ કરવા માં આવી છે . આમ છતાં, કંપનીના મોબાઈલ ફોન, ફર્નિચર, વાતાનુકૂલકોમાં, વોશિંગ મશીન, જેમ મોટા ઉપકરણો અને આવા ટેલિવિઝન નાના ઉપકરણો જેવા અન્ય કેટેગરી પર જ હવે આ પોલીસી લાગુ પડશે. જોકે, કંપનીના પ્રવક્તાએ જણાવ્યું હતું કે વર્ષ દરમિયાન તેનો વળતર નીતિ કોઈ ફેરફાર આવી હતી. છેલ્લા સપ્તાહમાં દરમિયાન ફ્લિપકાર્ટ વેબસાઇટ નીતિ અપડેટ કરવામાં આવ્યું હતું અને હવે તે “નો રિફંડ ઓફર ની પોલીસી અપનાવશે.
