- છેલ્લા ત્રણ દિવસથી સમસ્યા : રાજ્યની 17 જેટલી જિલ્લા સહકારી બેંકો પણ પ્રભાવિત : થોડા જ સમયમાં પરિસ્થિતિ સામાન્ય થવાની ખાતરી
- સોફ્ટવેરના લોચાને લઈ દેશની 300 જેટલી સહકારી બેંકોના ડિજિટલ વ્યવહારો ઠપ્પ થયા છે. છેલ્લા ત્રણ દિવસથી આ સમસ્યા છે. રાજ્યની 17 જેટલી જિલ્લા સહકારી બેંકો પણ પ્રભાવિત થઈ છે. હવે થોડા જ સમયમાં પરિસ્થિતિ સામાન્ય કરવાની ખાતરી આપવામાં આવી રહી છે.
ગુજરાતના અધિકારીઓએ બુધવારે જણાવ્યું હતું કે સોફ્ટવેરની ખામીએ છેલ્લા ત્રણ દિવસથી સમગ્ર ભારતમાં સહકારી ક્ષેત્રની લગભગ 300 બેંકોના ઓનલાઈન વ્યવહારોને અસર કરી છે. એક અલગ નિવેદનમાં, નેશનલ પેમેન્ટ્સ કોર્પોરેશન ઓફ ઈન્ડિયા એ તેને સંભવિત રેન્સમવેર હુમલા તરીકે વર્ણવ્યું છે. તેણે કહ્યું કે તેણે રિટેલ પેમેન્ટ સિસ્ટમ્સ એક્સેસ કરવા સંબંધિત સોફ્ટવેરને અસ્થાયી રૂપે અલગ કરી દીધું છે અને યુદ્ધના ધોરણે પુન:સ્થાપન કાર્ય ચાલી રહ્યું છે. નેશનલ કોઓપરેટિવ યુનિયન ઓફ ઈન્ડિયાના પ્રમુખ દિલીપ સંઘાણીએ જણાવ્યું હતું કે ’સી-એજ’ સોફ્ટવેરમાં સમસ્યાને કારણે અમરેલી ડિસ્ટ્રિક્ટ સેન્ટ્રલ કોઓપરેટિવ બેંક (ડીસીસીબી) સહિત ગુજરાતની ઓછામાં ઓછી 17 જિલ્લા સહકારી બેંકોના ઓનલાઈન વ્યવહારો પ્રભાવિત થયા છે.
સી-એજ સોફ્ટવેર ટાટા ક્ધસલ્ટન્સી સર્વિસ લિમિટેડ અને સ્ટેટ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા વચ્ચેનું સંયુક્ત સાહસ છે. અમરેલી ડીસીસીબીના ચેરમેન સંઘાણીએ જણાવ્યું હતું કે, “સોફ્ટવેર કંપનીના અધિકારીઓ કહી રહ્યા છે કે તે ટેકનિકલ ખામી છે. બેંક 29 જુલાઈથી સમસ્યાનો સામનો કરી રહી છે. અમને ખાતરી આપવામાં આવી છે કે આજે સાંજ સુધીમાં ઉકેલ આવી જશે. તેથી અમે રાહ જોઈ રહ્યા છીએ.” “ગુજરાતની 17 જિલ્લા સહકારી બેંકો સહિત ભારતની 300 જેટલી બેંકોએ આ સોફ્ટવેર ઇન્સ્ટોલ કર્યું છે, પરંતુ તેઓ છેલ્લા બે-ત્રણ દિવસથી સમસ્યાનો સામનો કરી રહ્યા છે. આરટીજીએસ અને યુપીઆઈ પેમેન્ટ જેવા તમામ ઓનલાઈન વ્યવહારો પ્રભાવિત થયા છે.
પૂર્વ રાજ્ય મંત્રીએ કહ્યું, “પૈસા મોકલનારના ખાતામાંથી કાપવામાં આવે છે, પરંતુ પ્રાપ્તકર્તાના ખાતામાં જમા કરવામાં આવતા નથી.” અમદાવાદ ડિસ્ટ્રિક્ટ કોઓપરેટિવ બેંકના સીઈઓ માંગીલાલ બહેડિયાએ જણાવ્યું હતું કે ’સાયબર એટેક’ને પગલે સમગ્ર ભારતમાં સોફ્ટવેર બંધ થઈ ગયું છે.
“સોફ્ટવેરને હેક કરવાનો અસફળ પ્રયાસ કરવામાં આવ્યો હતો અને સાવચેતીના ભાગ રૂપે ઓનલાઈન વ્યવહારો અટકાવી દેવામાં આવ્યા છે. આ ટેકનિકલ સમસ્યાને કારણે તે સોફ્ટવેરનો ઉપયોગ કરતી બેંકોને અસર થઈ છે. ચિંતાનું કોઈ કારણ નથી અને અમે જાણ્યું છે કે આરબીઆઈ તેની સાથે આવશે. બહુ જલ્દી ઉકેલ આવશે.” ગુજરાત અર્બન કોઓપરેટિવ બેંક્સ એસોસિએશનના પ્રમુખ જ્યોતિન્દ્ર મહેતાએ જણાવ્યું હતું કે સોફ્ટવેરમાં વાયરસ મળી આવ્યો છે અને તેને દૂર કરવામાં આવ્યો છે. તેઓએ ઉમેર્યું કે “અમારી નાગરિક બેન્ક બેંક સી-એજનો ઉપયોગ કરતી નથી, તેથી અહીં કોઈ અસર નથી. સોફ્ટવેરમાં વાયરસ શોધી કાઢવામાં આવ્યો છે અને તેને દૂર કરવામાં આવ્યો છે. જાણવા મળ્યું છે કે આરબીઆઈને આવતીકાલે સવાર સુધીમાં ત્રીજા દિવસે સોફ્ટવેર ફર્મ તરફથી સંદેશાવ્યવહાર મળ્યો છે, “તેમણે કહ્યું.
તેમણે કહ્યું કે ગુજરાતમાં ઘણી ઓછી બેંકો છે જે નિરીક્ષણ પ્રમાણપત્ર પ્રાપ્ત કર્યા પછી આ સોફ્ટવેરનો ઉપયોગ કરે છે. પરંતુ, જીએસસી બેંક, જે ટોચની બેંક છે, તે આ સોફ્ટવેરનો ઉપયોગ કરે છે. તે લગભગ 140 સહકાર્યકરોને ક્લીયરિંગ સુવિધાઓ ચલાવે છે અને પૂરી પાડે છે. ઓપરેટિવ બેંકો આમ, જો જીએસસી બેંકનું સોફ્ટવેર બંધ થઈ જાય તો આશ્રિત બેંકોની ઓનલાઈન પેમેન્ટ સિસ્ટમ પણ કામ કરવાનું બંધ કરી દે છે.
અમરેલી ડીસીસીબી મેનેજર બી એસ કોઠીયાના જણાવ્યા મુજબ બુધવાર રાત સુધીમાં સોફ્ટવેર ઓનલાઈન થઈ જશે. તેણે કહ્યું, “મેં હમણાં જ મુંબઈમાં ટીસીએસ અને આરબીઆઇના અધિકારીઓ સાથે વાત કરી છે અને મને કહેવામાં આવ્યું છે કે સોફ્ટવેર આજની રાત સુધીમાં ઓનલાઈન થઈ જશે. આ એક રાષ્ટ્રીય મુદ્દો છે. સાવચેતીના પગલા તરીકે, સોમવારે સમસ્યા મળી આવ્યા પછી “સોફ્ટવેર ઓનલાઈન સેવાઓને અસર કરતી બંધ કરી દેવામાં આવી છે, અમે આ સમસ્યા અંગે અમારા ગ્રાહકોને પહેલેથી જ એસએમએસ મોકલી દીધા છે અને જ્યાં સુધી સિસ્ટમ ચાલુ ન થાય ત્યાં સુધી ધીરજ રાખવા જણાવ્યું છે.”
